Épisode · ABM
Comment une équipe SDR exécute
dans une stratégie ABM.
Ma méthode, appliquée dans plusieurs boîtes.
Elric Legloire  ·  Outbound Kitchen

L'ABM, pour moi :

Comment l'équipe GTM (Marketing, Sales, SDR, AM, CS) s'aligne en fonction du tier, pour maximiser nos chances de gagner de nouveaux logos et de faire de l'expansion chez nos clients.
On parle ici de vos comptes au LTV (Life Time Value) le plus élevé. Le CAC acceptable est donc plus élevé : c'est ce qui finance la profondeur.
5 à 11 décideurs
par achat B2B entreprise, répartis sur 5 fonctions différentes
Gartner B2B Buying Report, 2024
Par tier

Qui est impliqué, quels canaux : ça dépend du tier.

Tier = fit x LTV. Les canaux coûtent cher : on les empile là où le LTV le justifie.
TierType de compteÉquipe impliquéeCanaux
Tier 1 Stratégiques / must-win
high fit · high LTV
AE + SDR + ABM + Field Marketing + Execs + Partenaires Email, cold call, LinkedIn, exec-to-exec, courrier direct, intro partenaire, landing page dédiée, ads par compte, événements sur invitation
Tier 2 ICP haute priorité AE + SDR + ABM + Field Marketing + PMM Email, cold call, LinkedIn, campagne de displacement concurrent, webinars, événements terrain, ads ciblées, contenu par douleur
Tier 3 Intent scalé / retargeting SDR + ABM + AE Séquences email, cold call, touches LinkedIn, retargeting ads, nurture contenu, invitations webinar, campagnes déclenchées par l'intent
Le périmètre du SDR

Le SDR ne s'arrête pas au new business.
Nouveaux logos ET expansion chez les clients.

SDR
AwarenessÉducationSélection Commit OnboardingAdoptionExpansion
le funnel classique : vente one-shot le bow tie complet : revenu récurrent
Le problème

La plupart des boîtes croient faire du grand compte.
Elles font du mid-market sur des grands comptes.

Approche SMBGrand compte
Comptes500 / trimestre50 / an
Contacts1 décideur5 à 11 décideurs
Cycle30 jours6 à 18 mois
+130 % de win rate
avec du multi-threading sur les deals > 50 K$. Les gros deals gagnés : 17 contacts en moyenne.
Gong, 1,8 M de deals analysés, 2024
1 contact, 1 canal, zéro alignement Marketing / Sales / Post-Sales : c'est ça qui tue, pas le cycle de vente.
Schéma 1

Le SDR n'entre pas au début.
Il entre dans un compte que l'équipe a déjà préparé.

Au 1er contact, l'acheteur a déjà fait 61 à 69 % de son parcours6sense Buyer Experience, 2025 · ~4 000 acheteurs B2B
Sélection
du compte
leadership, pas le SDR
Warm-up
du compte
marketing + marque
Signaux
ICI le SDR démarre
Account plan
+ messaging
POV, mapping, data 1st + 3rd party
1er RDV
+ handoff
SDR → AE
Le modèle Snowflake : sélection mensuelle sales + marketing, ~3 semaines d'air cover ABM, puis le SDR attaque : 36 RDV pour 100 comptes sous ABM, contre 10 sans. Et les deals closent 2x plus vite (SQO → Won). Équipe ABM Snowflake (Carpio / Henry), test A/B en cohortes, 2024
Schéma 2 · Sélection

La sélection du compte : dirigée par le leadership, par la donnée. Pas par le SDR.

36 000 comptes
le TAM brut : tout ce qui « pourrait » acheter
filtre : stack data moderne (cas public Castordoc)
3 000 comptes
réellement pertinents
valeur par compte : sièges × ACV, pas un label Tier 1/2/3
Top comptes
là où l'équipe investit
5x plus de conversion
les comptes Tier 1 convertissent 5x mieux que les comptes des tiers inférieurs. La sélection EST le levier.
Outbound Kitchen
Vécu chez Chili Piper :
« Enterprise » par l'effectif (2 000 employés)… mais 20 commerciaux.
Le fix : cibler les comptes avec 300+ personnes en GTM. Le bon critère, pas le plus simple.
Schéma 3 · Persona mapping + top-down vs bottom-up

Tu ne mappes pas une personne. Tu mappes un comité.

Pourquoi : un seul fil meurt à chaque départ ou réorg. Et chaque étage n'entend pas le même message.
Top-down
StratégieObjectif + messageNiveauOwnerPart
Engagement exécutif
+ sponsoring
Influence. Message : impact stratégique, ROI, vision. C-level · EVP/SVP
le budget
AE + exec sponsor 100 %
Booker des RDV Partager insight + impact. Message : efficacité opérationnelle. VP
l'influence
AE 25 % · SDR 75 % 25 / 75
au-dessus de la lignela ligne de pouvoiren-dessous
Groundswell
+ booker des RDV
Collecter le contexte. Identifier les problèmes pour gagner le droit de remonter. Director · Manager · IC
le terrain, la vraie douleur
SDR 100 %
Bottom-up
Top-down d'abord. Bottom-up si ça bloque.
1 compte = 100+ points d'entrée
Le terrain le dit

Pourquoi le bottom-up marche : les execs eux-mêmes le disent.

Pas l'un OU l'autre. Les deux.
Commentaire LinkedIn d'un CRO
un CRO, sur LinkedIn : « je n'ouvre rien sauf si un Director ou VP de mon org me le recommande »
Un VP de Snowflake sur le cold outreach
un VP de Snowflake : « le meilleur moyen d'avoir mon attention, c'est que mon équipe m'apporte le sujet »
Le doc de travail

L'account plan : là où tout ce qu'on vient de voir atterrit.

1 · Recherche compte
10-K, earnings calls, news, org chart, historique avec vous.
2 · Recherche contacts
Les stakeholders clés, leurs rôles, ce qui compte pour chacun.
3 · Ton POV
Hypothèses : où tu peux aider, pourquoi eux, pourquoi maintenant.
4 · Actions
Outreach, démo, contenu, événement : qui fait quoi, quand.
Cadeau : le Kit ABM pour équipe SDR (ce template + prompts de recherche + approche bottom-up) : outbound.kitchen/resources/kit-abm-sdr
Exécution SDR

Jamais un seul canal.
Le canal suit l'acheteur, pas la préférence du rep.

Les canaux : EmailLinkedInTéléphoneVisite au bureauSite personnaliséCadeauÉvénements
Vécu, mai 2026 :
invitation à dîner pendant un salon, top 10 comptes Europe.
Résultat : 4 RDV bookés sur 10 comptes.
+150 % de pipeline qualifié
avec des pages web 1:1 par compte (nom du compte, features issues des calls, CTA vers l'AE assigné)
Case study Mutiny x Snowflake
Cas concret · public
Le process complet sur un compte : de la recherche au RDV.
1 · Recherche : « Gong data » sur Spotify → une interview d'un data leader de Gong → le transcript.
2 · IA : pas « résume cette interview », mais « extrais ce qui est pertinent pour mon produit ».
3 · Message : l'interview → le challenge → comment on aide → CTA. 12 secondes à lire.
4 · Compte, pas contact : la même recherche sert 6 prospects différents chez Gong.
5 · Résultat : RDV booké 2 heures après l'envoi.
Le vrai message LinkedIn envoyé
le vrai message envoyé
75 K$
ma plus grosse opportunité de l'année, bookée en 2 heures sur un compte cible
Vécu chez Castor (2023), publié dans ma newsletter
Cas concret · public
Une réplique de lance-roquettes de Quake, envoyée à la CRO de Vanta : ex-joueuse professionnelle de Quake. Elle a posté sur LinkedIn. Elle a pris le RDV.
Cadeau : 300 $
sur un compte qui vaut 200 K$ à 1 M$ d'ARR : moins cher que la séquence cold email envoyée à la place. Un déplacement de budget, pas un coût en plus.
Outbound Kitchen · ABM gifting, avr. 2026
Testé à la main sur 10 à 20 comptes. Puis déroulé sur le top 200 avec Clay + Claude Code.
~70 % des comptes : pas de cadeau. C'est le filtre qui marche.
La note manuscrite envoyée avec le cadeau
la vraie note manuscrite
Le post LinkedIn de la CRO de Vanta
le post de la CRO
Un système.
La même méthode, aux US ou en Europe.
Si vous retenez une chose : choisissez le compte avant la personne. Le reste, c'est de l'exécution.
Outbound Kitchen newsletter.outbound.kitchen
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